宽带连接不上出现619,691？

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宽带连接不上出现619,691？

出现619这种错误提示，有可能是因为安装了多张网卡造成。请问您的电脑是否安装了两张或两张以上的网卡？

是：因为安装了两个或者更多的网卡，导致操作系统不能往正确的网卡转发数据，请您使用单网卡再试试。不是：请问modem灯上的同步灯正常亮吗？

同步灯不亮或长期闪烁：检查与MODEM连接的电话线水晶头是否松脱、接错，关闭MODEM再重启，看下同步灯还是否正常。建议您重新安装网卡驱动以及拨号软件，再看是否正常上网/出现691这种现象一般由三方面原因引起的：第一：帐号或密码错误输入错误；第二：帐号出现欠费被暂停使用；第三：异常断线导致帐号被挂死。

以上字数共计315字，希望能够帮助到大家。