品质就是合乎需求是谁提出的?

2023-07-19 16:33:29

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品质就是合乎需求是谁提出的?

品质就是合乎需求是克劳斯比提出的,他反驳一般似是而非的观念,提出了品质管理的四大定理,其中之一就是:品质就是合乎需求。以及品质管理系统是预防而不是检验等理念。

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